2012.02.24
害虫駆除業 見える化
おはようございます!
私たちが活動する害虫駆除業界。
この業界も職人さんレベルの技術力が不可欠です。
そこで、問題となるのが技術の「継承」「マニュアル化」の難しさ。
五感をフルに働かせて生き物と向き合い対策を講じる
俗に言う「感」や「感覚」もとても重要です。
だからこそ「見える化(可視化)」が不可欠。
これが出来ずに、この業界でも高齢化が進んでいるのが事実
前業者から引き継いだ案件では
お客様から「業者が何をやっているのかよく理解していなかった」という言葉を耳にします
正に可視化、見える化が出来ていない証ですね。
では、見える化、マニュアル化は可能なのか。 勿論可能です。
※不可能な点も多く存在するのは事実ですが・・・やはりセンスは大事(笑)
これだけ様々なツ-ルが用意されている現代だからこそ
情報の共有も可能。 的確な報告書・企画書・提案書などは正に「見える化」ですね!
相手に伝わらなければ何の意味も無い関係書類も
工夫次第で最高の伝承・継承ツ-ルになりますね!
続きはまた
今日も1日笑顔でいき(生き)ましょう!!!
今日はこれから1時間保育参観に行ってきます(笑) 良い1日を!